Die Firma Mundipharma Medical Company zieht in Absprache mit Swissmedic vorsorglich die obenerwähnten Chargen von Oxynorm, Lösung zum Einnehmen bis auf Stufe Patient vom Markt zurück. Dieser Rückruf erfolgt, da bei einzelnen Packungen das Glas zerbrochen war.
Der Rückruf erfolgt mittels Firmenschreiben an die mit dem Präparat belieferten Kunden.