Die Firma Novartis Pharma Schweiz AG zieht die obenerwähnten Chargen von Voltaren 25 mg, Dragées bis auf Stufe Detailhandel vom Markt zurück. Auf einer Seite der Faltschachtel ist eine falsche Dosierung (50 mg anstelle von 25 mg) angegeben.
Der Rückruf erfolgt mittels Firmenschreiben an die mit dem Präparat belieferten Kunden.