Die Firma Ricola AG zieht die obenerwähnten Chargen von Ricola Kräutertee Instant, Granulat bis auf Stufe Detailhandel vom Markt zurück. Aufgrund eines mangelhaften Mischvorgangs kann es in Teilen der betroffenen Chargen zu geschmacklichen Abweichungen kommen.
Der Rückruf erfolgt mittels Firmenschreiben an die mit dem Präparat belieferten Kunden.