Die Firma CPS Cito Pharma Services GmbH zieht die obenerwähnte Charge von Distraneurin, Kapseln bis auf Stufe Patient vom Markt zurück. Der Rückruf des Arzneimittels erfolgt als Vorsichtsmassnahme, da neben den Kapseln in der Glasflasche möglicherweise Glassplitter enthalten sein können, die von Patient:innen eingenommen werden könnten.
Der Rückruf erfolgt mittels Firmenschreiben an die mit dem Präparat belieferten Kunden.