Vous avez des questions générales, qui ne s'adressent à aucune division de Swissmedic ou qui ne portent sur aucune préparation en particulier ? Il vous suffit de prendre contact avec notre division Communication. Les questions plus complexes doivent nous être adressées par écrit – par le formulaire de contact ou encore par fax ou lettre, de sorte que nous disposions de toutes les données requises avant de soumettre la requête à nos experts.
Le tarif pour les renseignements demandés par écrit est fixé à 200 francs l'heure de recherche effective. En sont exemptés:
- les patients, les consommateurs et leurs associations respectives
- les représentants d'autorités, d'instances et d'organisations politiques
- les professionnels des médias.
