Prozessorientierte E-Government-Anwendungen (eGov Services) vereinfachen und verkürzen Interaktionen und Verwaltungsabläufe. Swissmedic strebt eine hohe Anzahl Nutzerinnen und Nutzer der eGov Services an und erweitert das Angebot in den kommenden Jahren laufend, um die Abwicklung von Behördengeschäften zu erleichtern.